1. Jakie marki produktów oferujecie?
W naszej ofercie znajdziesz wyłącznie sprawdzone marki, takie jak Ariel, Persil, Perwoll, Fairy, Finish, Cif, Pronto i inne znane środki do prania, zmywania i sprzątania.
2. Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak. Przy zamówieniach powyżej 299 zł dostawa na terenie Polski jest całkowicie darmowa.
3. Jakie formy płatności są dostępne w sklepie?
Obsługujemy szybkie płatności online (BLIK, karty, przelewy), a także tradycyjny przelew bankowy.
4. Jak mogę sprawdzić status swojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki. W razie potrzeby napisz do nas: sklep@magiaprania.pl
5. W jakim czasie realizujecie zamówienia?
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
6. Czy wystawiacie faktury?
Tak, wystawiamy faktury zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia.
7. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły w zakładce Zwroty i reklamacje.
8. Co znajdę w kategorii „Zestawy”?
Przygotowaliśmy gotowe pakiety produktów w promocyjnych cenach – idealne, jeśli chcesz zaoszczędzić i mieć zapas ulubionych środków czystości.
9. Czy mogę zamówić produkty na prezent?
Tak! Jeśli chcesz, aby paczka wyglądała bardziej „prezentowo” – napisz nam o tym w uwagach do zamówienia, postaramy się pomóc.